画像中心、駄文失礼!犬とカメラをこよなく愛しています^^


by harunaphotoe-3
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オリンパスのCS(カスタマーサービス)の対応

先日熱帯写真家さん、暗夜行路さん等のご指摘でオリンパススタジオ2ではRAWファイルでパラメーターをいじった後保存をかけるとTIFFかJPEGファイルに変換されてしまい、変更後のRAWファイルは保存出来ない件に関してオリンパスにメールで問い合わせた。
返事は翌日すぐに返信されてきた。
やはりオリンパススタジオ2では上記のオペレーションは出来ない仕様らしい。(ちなみにオリンパススタジオ1では出来たらしい)マイ設定やバッチ処理設定を行えば回避策は無くも無い。。。
それでは旅行等にいって大量に撮り貯めたRAWファイルをいじり、その後レタッチするのにパラメータ変更後のRAWファイルをベースにしたい時には不便な事極まりないので次バージョンでは可能な仕様にして欲しい旨を再度メール(昨夜遅く)したらつい先ほど返信メールが来た。
内容はありがちなものだったが(お客様の声として次期製品に反映するべく。。。云々)、メールの体裁は非常に丁寧でちゃんとこちらの問い合わせを読んでいただいた上で回答されているのが伺えた。返信のスピードも迅速でとても好印象だ。
些細な事かもしれないが、また少しオリンパスが好きになった。^^

画像はこれまでのアーカイブから。。。

c0169199_1957462.jpg
WB7500K色見が今ひとつ。。。


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AWB。E-330のAWBもなかなかどうして!いい感じです


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小正月も過ぎましたが。。。^^;


c0169199_19591221.jpg
おみくじのアップです。特に意味無し。。。


<使用機材>
Olympus E-330+ZD ED12-60mmSWD
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by harunaphotoe-3 | 2009-01-21 19:59 | E-330